Suporte

Política de Suporte ao Cliente - Amor Cristais

Horário de Atendimento: Nosso suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h, e aos sábados e domingos das 10h às 17h. Durante esses horários, nossa equipe estará pronta para ajudar a resolver quaisquer dúvidas, fornecer informações e oferecer suporte técnico.

Canais de Atendimento:

Respeito e Comunicação Adequada: Valorizamos a cortesia e o respeito em todas as interações. Pedimos aos clientes que utilizem linguagem adequada e evitem comportamentos ofensivos. Mantemos o direito de encerrar qualquer conversa ou tomar medidas apropriadas em casos de falta de respeito.

Bloqueio de Clientes: Reservamo-nos o direito de bloquear clientes que demonstrarem comportamento inadequado ou violarem nossos termos de serviço. O bloqueio pode ocorrer em casos extremos e será uma medida tomada com consideração. Nosso objetivo é manter um ambiente seguro e colaborativo para todos os clientes.

Suporte Contínuo: Estamos empenhados em fornecer suporte contínuo a todos os nossos clientes. No entanto, comportamentos que violem nossas diretrizes podem resultar em ações corretivas, visando manter um ambiente positivo e produtivo para todos os envolvidos.

Agradecemos a compreensão e colaboração de todos os clientes enquanto trabalhamos para garantir a melhor experiência possível em suas interações com a Amor Cristais. Estamos aqui para ajudar e proporcionar uma experiência positiva em todos os momentos.

Atenciosamente,

Equipe Amor Cristais